1. Quién opera el servicio

Valdes Capital es una marca operada por la siguiente sociedad, constituida bajo las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos (en adelante, el «Operador»). Valdes Capital es el nombre comercial que sustituye a Hundred Academy.

2. Naturaleza del servicio

Valdes Capital ofrece formación en trading: cursos en línea, mentorías y sesiones en vivo, acceso a una comunidad y contenidos relacionados. Todo el contenido —incluidas las sesiones en vivo, los análisis de mercado y las operaciones que se muestran o comparten en tiempo real— tiene carácter educativo y demostrativo.

El Operador no presta asesoramiento financiero personalizado, no gestiona capital de terceros y no ejecuta operaciones en nombre de los Usuarios. Nada de lo contenido en el Sitio o en los Servicios constituye una recomendación de inversión.

3. Quién puede contratar

El Usuario declara ser mayor de edad según la legislación aplicable en su lugar de residencia y contar con capacidad legal para aceptar estos Términos y realizar transacciones electrónicas.

4. Cuenta, pagos y acceso

Registro. Para acceder a ciertos Servicios es necesario crear una cuenta personal. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta y completa, a mantenerla actualizada y a custodiar su nombre de usuario y su contraseña. Es responsable de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.

Precios. Los precios se indican en dólares estadounidenses (USD), salvo que se señale otra moneda, y pueden modificarse sin previo aviso. Un cambio de precio no afecta a los periodos ya pagados.

Métodos de pago. Los pagos se procesan a través de plataformas de terceros —Whop y Kajabi Payments— y, cuando el Usuario lo elige, de los servicios de financiación Klarna o Afterpay. Valdes Capital no almacena los datos de las tarjetas.

Renovación automática. Las suscripciones y los servicios de mentoría se renuevan periódicamente: la plataforma de pago realiza el cargo de forma automática en la fecha de renovación, hasta que el Usuario cancele.

Falta de pago. Si un pago no se completa a tiempo, el acceso puede suspenderse de forma temporal y se restablece cuando la cuenta se regulariza. Si el pago no se regulariza, la suscripción puede darse de baja.

Planes con contrato. Algunos planes requieren la firma de un contrato antes de otorgar el acceso. En esos casos el acceso se concede una vez firmado.

5. Cancelación

El Usuario puede cancelar la renovación de su suscripción en cualquier momento desde la plataforma en la que realizó la compra o escribiendo a [email protected] desde el correo asociado a su cuenta. La cancelación tiene efecto al final del periodo ya pagado: hasta esa fecha el Usuario conserva el acceso.

Dejar de usar el servicio o abandonar la comunidad no cancela la suscripción. Los periodos ya facturados no se reembolsan, salvo en los casos previstos en la sección siguiente.

6. Reembolsos y derecho de desistimiento

La política de reembolsos tiene una duración de 3 días naturales desde el momento de la compra, con las excepciones que se indican a continuación.

• Contenido digital. No se reembolsa un producto digital que ya haya sido descargado ni un curso en línea a cuyo contenido ya se haya accedido.
• Productos en oferta. Las compras de productos en oferta no son elegibles para reembolso.
• Mentoría. El reembolso no es aplicable una vez iniciado el servicio de mentoría.

Para solicitar un reembolso, el Usuario debe escribir a [email protected] indicando:

• Nombre completo y datos de contacto.
• Fecha de la transacción y nombre del curso o programa.
• Número de pedido o de factura.
• Una prueba de compra (recibo o factura).
• El motivo de la solicitud (opcional).

Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se procesa por el mismo medio de pago utilizado. El plazo puede ser de hasta 30 días hábiles, según el método de pago original.

Cuando la ley del país de residencia del Usuario le reconozca un derecho de desistimiento o de arrepentimiento irrenunciable para compras a distancia, podrá ejercerlo dentro del plazo legal por el mismo canal.

7. Pagos financiados con Klarna o Afterpay

En las compras financiadas con Klarna o Afterpay, cualquier solicitud de reembolso, total o parcial, debe gestionarse directamente con Valdes Capital: el comercio es la única parte autorizada para aprobarla e iniciarla. Una vez procesada, Klarna o Afterpay ajustan el plan de pagos y devuelven los fondos según sus propios términos. Valdes Capital no puede emitir reembolsos en efectivo, a una tarjeta diferente ni por fuera de ese sistema de pagos.

Si la compra es elegible, la devolución se procesa en un plazo de hasta 30 días hábiles desde la aprobación. El tiempo hasta que los fondos se reflejen depende del banco del Usuario y de su proveedor de financiación (aproximadamente de 5 a 14 días hábiles). El Usuario es responsable de verificar que el reembolso se haya aplicado en su cuenta de Klarna o Afterpay.

Valdes Capital no responde de los cargos por pagos atrasados, los intereses ni cualquier otra tarifa que Klarna o Afterpay puedan imponer. El contrato de financiación es un acuerdo directo entre el Usuario y ese proveedor.

8. Disputas y contracargos

Ante cualquier problema con una transacción, pedimos al Usuario que nos contacte antes de iniciar una disputa o un contracargo con su banco o procesador de pagos: resolverlo directamente es más rápido y económico para ambas partes.

Si el Usuario inicia un contracargo, Valdes Capital responderá al reclamo con la evidencia necesaria para demostrar la legitimidad de la transacción. En el estado de cuenta, el cargo puede aparecer con la denominación «HUNDRED ACADEMY», nombre comercial anterior de la marca.

9. Uso adecuado

El Usuario se compromete a usar el Sitio y los Servicios conforme a la ley y a estos Términos, y a no:

• Utilizarlos con fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados.
• Difundir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio u obsceno, o que infrinja derechos de terceros.
• Introducir virus, malware o cualquier código que pueda afectar al Sitio o a terceros.
• Compartir, revender o ceder a terceros su acceso o el contenido de los Servicios.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio y de los Servicios —textos, gráficos, imágenes, logotipos, software y materiales audiovisuales— están protegidos por derechos de autor, marcas y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos, y pertenecen al Operador o a sus licenciantes.

El Usuario recibe una licencia limitada, revocable y no exclusiva para acceder a ellos con fines personales y no comerciales. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o cualquier otra forma de explotación no autorizada.

11. Riesgo financiero

Operar en los mercados financieros implica un riesgo significativo de pérdida. No existen garantías de rentabilidad ni de resultados, y el desempeño pasado no es indicativo de resultados futuros. Cualquier operación que el Usuario realice en su cuenta es su decisión y su exclusiva responsabilidad. El Aviso de Riesgo forma parte de estos Términos.

12. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

Valdes Capital no garantiza que el Sitio y los Servicios estén disponibles de forma ininterrumpida o libre de errores, aunque realizará esfuerzos razonables para mantener su disponibilidad.

En la máxima medida permitida por la ley, Valdes Capital no será responsable de daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuentes que resulten del uso o de la imposibilidad de uso del Sitio o de los Servicios, incluidas la pérdida de beneficios, la interrupción del negocio o la pérdida de información, ni de las pérdidas derivadas de operaciones realizadas por el Usuario.

Valdes Capital tampoco será responsable de los perjuicios que resulten de la suspensión o cancelación del acceso cuando respondan a un incumplimiento de estos Términos. El Usuario asume la responsabilidad de los daños que cause a Valdes Capital o a terceros por un uso indebido de los Servicios.

13. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, que se ofrecen únicamente por conveniencia. Valdes Capital no controla su contenido ni sus prácticas de privacidad y no es responsable de ellos.

14. Datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

15. Modificaciones

Valdes Capital puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación en el Sitio; la fecha de la última actualización figura al inicio. El uso continuado del Sitio o de los Servicios después de un cambio implica su aceptación.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin dar efecto a sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales federales y estatales ubicados en Miami, Florida, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley del país de residencia del consumidor le reconozca.

17. Disposiciones finales

Las comunicaciones entre Valdes Capital y el Usuario relativas a estos Términos se realizan por escrito, por los medios de contacto indicados en el Sitio. Si alguna disposición se declara inválida o inaplicable, las restantes permanecen en pleno vigor. Si estos Términos se traducen a otro idioma y existe discrepancia, prevalece la versión en español.

18. Contacto

Para preguntas, comentarios o quejas sobre estos Términos, el Usuario puede escribir a [email protected] o usar los canales de la página de Contacto.